Кейсы

Переориентация от коллективных к индивидуальным KPI в рамках совершенствования системы оплаты труда

Оплата труда и мотивация персонала
Одним из существенных инструментов управления производительностью труда является система оплаты труда. Производственная компания, специализирующаяся на производстве металлоконструкций, фиксировала низкий уровень производительности труда и было принято решение о диагностике существующей системы оплаты труда, по результатам которой были выявлены следующие проблемы:

  • Неравномерное распределение зарплатных средств, вызванное практикой формирования премиальных фондов руководителей организации с возможностью его ручного распределения между производственным персоналом на основании экспертной оценки руководителей указанной категории персонала;
  • В основе ежемесячного премирования лежало выполнение командных показателей эффективности; при этом отсутствовала прозрачная система оценки выполнения указанных показателей, так как плановые значения постоянно корректировались, а фактические значения выполнения показателей могли корректироваться коллективным органом, ответственным за контроль исполнения KPI;
  • Всё это приводило к низкому уровню мотивации производственного персонала из-за несправедливого вознаграждения и отсутствия механизмов его управления.

В итоге было принято решение о запуске проекта по изменению системы оплаты труда.
Были определены следующие Цели проекта:

  • Удержание уровня затрат на заработную плату на уровне предыдущего отчетного периода, увеличенного на индекс роста потребительских цен;
  • Увеличение производительности труда;
  • Повышение мотивации сотрудников.

Была разработана система оплаты труда и управления результативностью основного производственного персонала, основанная на следующих принципах:

  • Ликвидация коллективного органа, ответственного за контроль исполнения KPI основного производственного персонала;
  • Переход от коллективных к индивидуальным KPI для оценки эффективности деятельности основного производственного персонала;
  • Определить перечень индивидуальных KPI для основного производственного персонала;
  • Установить методику определения величины премиальной части оплаты труда основного производственного персонала в зависимости от выполнения индивидуальных KPI.

Затем были определены основные шаги по внедрению новой системы оплаты труда основного производственного персонала:

  • Проведение ознакомительных мероприятий с персоналом по переходу к новой системе оплаты труда;
  • Выбор подразделения для участия в пилотном проекте по внедрению новой системы оплаты труда;
  • Мониторинг и корректировка системы на основе обратной связи от производственных работников и их руководителей;
  • Полный переход на новую систему после успешного завершения пилота.
  • Подведение результатов и проведение оценки эффективности реализованного проекта (достигли ли поставленных целей проекта).

После внедрения системы были достигнуты следующие результаты:

  • Увеличение производительности труда на 15%.
  • Рост удовлетворенности сотрудников на 20%.
  • Снижение текучести кадров на 7%.
  • Оптимизация бизнес-процессов организации на 3%.

Новая система оплаты труда доказала свою эффективность и в будущем будет распространена на другие подразделения и функции организации.